Política de privacidad

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En Elritual respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
• Información de la compra: productos adquiridos, valor, método de pago.
• Datos de navegación en el sitio (cookies, comportamiento de compra) para mejorar tu experiencia.

2. Uso de la información:

• Procesar y despachar tus pedidos.
• Contactarte sobre el estado de tu compra.
• Enviarte promociones u ofertas, si has aceptado recibirlas.
• Mejorar nuestro sitio y catálogo de productos.

3. Con quién compartimos tu información:

• Con nuestros aliados logísticos (transportadoras) para realizar la entrega.
• Con nuestra pasarela de pagos (Wompi) para procesar pagos en línea de forma segura.
• Nunca vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines distintos a los aquí descritos.

4. Seguridad: Implementamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados.

5. Tus derechos: Puedes solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de tus datos personales escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto.

6. Cookies: Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tu carrito de compras.

7. Cambios en esta política: Podemos actualizar esta política periódicamente. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.